ヤノメガネは、メガネと補聴器についてのご相談と販売を通してお客様の快適な生活を支えています。

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プライバシーポリシー

個人情報保護について

ヤノメガネはお客様の信頼に応え、ビジョンケア(お客様の大切な視力の総合的なお世話)並びにオーディオケア(お客様の大切な聴力の総合的なお世話)をさせていただくことで地域社会に貢献してまいります。
そのためにお客様からお預かりしています個人情報の重要性を認識しそれを保護することが当社の事業活動の基本であるとともに社会的義務であると考えています。
そうしたなか、当社では個人情報の保護に関する法令を遵守した個人情報保護方針を策定し、これに従ってお客様に関する個人情報を取り扱うとともに全社への徹底を図ってまいります。

個人情報保護方針

  1. 個人情報とは
    氏名・生年月日・性別・住所等の他、番号・記号等により特定のお客様を識別することのできる情報(他の情報と容易に照合することができ、それによりお客様を識別できることとなるものを含む)のことをいいます。
  2. 個人情報の利用目的
    お客様に、より良いビジョンケアまたはオーディオケアを提供させていただくため、必要な範囲で個人情報を取得いたします。また、取得させていただいた情報に基づきお客様へのアフターサービスを行わせていただいており、お客様に有益と思われる商品やサービス等のご案内をダイレクトメールで発送したり電話をさせていただく場合もございます。
  3. 個人情報の取得
    お客様の個人情報を取得する場合は、利用目的を明示しご本人の同意を得たうえで行います。ご本人の同意を得ない不正な手段での個人情報の取得は一切行いません。
  4. 個人情報の正確性
    お客様の個人情報は、できる限り正確且つ最新の内容に保つよう努めます。
  5. 個人情報の安全管理
    ヤノメガネでは、個人情報の安全管理のため合理的な安全対策を講じ、改ざん・紛失・破壊・漏えい等の危険防止に努めます。また、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合には、個人情報を適切に取り扱う業者を選定するとともに委託契約等により委託先に於いても個人情報の機密保持や再委託の禁止等の適切な安全管理を実施させます。
  6. 個人情報の修正・停止
    ヤノメガネでは、お客様ご自身の個人情報について照会・修正・停止、また商品・サービス等のご案内の中止や再開等を希望される場合には、ご本人様のお申し出により合理的な範囲で対応させていただきます。但し、第三者へのお客様の個人情報の漏えいを防止するため、ご本人様であることが確認できるもの(運転免許証・パスポート等)をご用意願います。
  7. 個人情報の提供・開示
    お客様より取得した個人情報は下記の場合を除き第三者に開示または提供することはありません。
    • お客様ご自身の同意がある場合。
    • 法令により開示請求があった場合。
    • お客様よりのお問い合わせ内容が、当社の取引先等から回答させていただくことが適切であると判断される場合。
    • 商品やサービスやダイレクトメール等の送付、もしくは電子メールの送信等で、契約等により個人情報を適切に取り扱う外部業者に業務を委託する場合。
    • 商品やサービスの代金支払いに於いてクレジットカード決済やローン決済等で金融機関に必要な情報を提示する場合。
    • 裁判所や警察等の公的機関より開示請求があった場合。
  8. その他の事項
    • お客様より取得しました個人情報に関して適用される法令を遵守します。
    • この個人情報保護方針は、お客様の個人情報の保護を促進するため、または法令の変更に伴い改定することがあります。
    • ヤノメガネは、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
    • このページに関するご意見ご質問等のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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